Επιστολή προς τον κ. Γ. Διευθυντή Λειτουργικής Στήριξης

5/6/2026

Συναδέλφισσες/οι,

Ο Σύλλογος μας έστειλε επιστολή προς τον κ. Γενικό Διευθυντή Λειτουργικής Στήριξης της Τράπεζας & του Ομίλου, κ. Μολυβιάτη, στην οποία έθεσε μια σειρά από σοβαρά ζητήματα που επηρεάζουν άμεσα τις συνθήκες εργασίας μας αλλά και την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών. Επιπρόσθετα θέσαμε το ζήτημα της ένταξης στο εξειδικευμένο προσωπικό των συναδέλφων/ισσων που πρόσφατα εντάχθηκαν στον Γενικό Κανονισμό εργασίας.

Βασικό ζήτημα αποτελεί η συστηματική υπέρβαση του κανονικού ωραρίου εργασίας, με απαιτήσεις για μεγάλο αριθμό υπερωρίας και υπερεργασίας από τους εργαζόμενους/ες. Η εφαρμογή σπαστών ωραρίων και η νυχτερινή απασχόληση έχουν επίσης μετατραπεί σε καθημερινή πρακτική σε ορισμένα τμήματα.

Επιπλέον, επισημάναμε ότι το καθεστώς Standby χρησιμοποιείται συχνά για την κάλυψη προγραμματισμένων αναγκών και όχι αποκλειστικά για έκτακτα περιστατικά, όπως προβλέπεται. Οι συνάδελφοι καλούνται ουσιαστικά να εργαστούν μία επιπλέον βάρδια μέσα  στο ίδιο 24ωρο.

Πρακτικές όπως οι παραπάνω οδηγούν σε αυξημένο φόρτο εργασίας, που οδηγεί σε εργασιακή εξουθένωση και επηρεάζει αρνητικά την υγεία, την ασφάλεια και την προσωπική ζωή των συναδέλφων. Αρνητικά επηρεάζεται επίσης και η ποιότητα των υπηρεσιών, διότι αυξάνεται ο κίνδυνος σφαλμάτων και αστοχιών, για τα οποία απαιτούνται στη συνέχεια επιπλέον εργατοώρες για την διόρθωση τους. Είναι φανερό ότι υπάρχει πρόβλημα υποστελέχωσης το οποίο δεν μπορεί να αντιμετωπίζεται με την εντατικοποίηση των ρυθμών για το υπάρχον προσωπικό και την εργασία εκτός ωραρίου.

Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλούν επίσης οι απομακρύνσεις εργαζομένων που απασχολούνταν με το καθεστώς «Flexible Capacity». Η μαζική αποχώρησή τους δημιούργησε σημαντικά κενά σε κρίσιμους τομείς, μεταφέροντας ακόμη μεγαλύτερο βάρος στους εργαζόμενους που παραμένουν στις υπηρεσίες. Ο Σύλλογος μας θεωρεί αυτονόητο ότι οι συνάδελφοι αυτοί καλύπτουν   πάγιες και διαρκείς ανάγκες και δεν μπορούν να αντιμετωπίζονται ως προσωρινοί ή εξωτερικοί συνεργάτες.

Ταυτόχρονα, εκφράσαμε την αντίθεσή μας σε αντιλήψεις που θεωρούν ότι τα κενά προσωπικού μπορούν να καλυφθούν, άμεσα και πλήρως, μέσω συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης. Η αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών μπορεί να αποτελέσει πολύτιμο υποστηρικτικό εργαλείο για τους εργαζόμενους,  δεν μπορεί όμως να υποκαταστήσει την εμπειρία, τη γνώση και την κρίση τους.

Ζητήσαμε επίσης σαφές χρονοδιάγραμμα για την ένταξη όλων των συναδέλφων με εξειδικευμένο αντικείμενο εργασίας στο Κανονισμό του Εξειδικευμένου Προσωπικού, με πλήρη αναγνώριση της προϋπηρεσίας και της επαγγελματικής τους εμπειρίας. Θα πρέπει να αρθεί μια εκκρεμότητα που διατηρεί αδικαιολόγητα εργαζόμενους σε καθεστώς επαγγελματικής και μισθολογικής αβεβαιότητας και δεν ευνοεί την δημιουργία ενός υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος. Η κατάργηση της πολύχρονης διάκρισης σε βάρος τους, που σωστά άρθηκε με την ένταξη στον Γενικό Κανονισμό, θα πρέπει να αρθεί άμεσα και για τους ίδιους λόγους, με την ένταξη στον Κανονισμό εξειδικευμένου προσωπικού.

Αναμένουμε τις απαντήσεις από την πλευρά του κ. Γενικού, έχοντας ανανεώσει το αίτημα συνάντησης με τον Σύλλογο μας. Διεκδικούμε αξιοπρεπείς συνθήκες εργασίας, επαρκή στελέχωση των υπηρεσιών και δίκαιη μεταχείριση όλων των εργαζομένων.

Το ΔΣ

Στον Σύλλογό μας, έχει δικαίωμα εγγραφής ΚΑΘΕ συνάδελφος με οποιαδήποτε σχέση εργασίας (ενταγμένος στον κανονισμό, ειδικός συνεργάτης κ.λπ.), ανεξαρτήτως του τρόπου και του έτους που προσλήφθηκε (με διαγωνισμό, με συγχώνευση κ.λπ.).  

Τηλ. Επικοινωνίας: 210 3342254 (12254), 6976 85 55 66,

email: seet@nbg.gr